Gezocht: Commercieel Klantadviseur Goede Doelen
Wil jij direct thuiswerken, heb jij een vlotte babbel en ben je op zoek naar een flexibele (bij)baan die goed te combineren is met een druk leven? Mooi, dan zoeken wij jou!
Als Commercieel Klantadviseur Goede Doelen bel je dagelijks donateurs van KWF en Zonnebloem. In de gesprekken toon je waardering voor de steun, vertel je waar het fonds zich op dit moment mee bezig houdt en probeer je de donateurs te overtuigen om deze fondsen financieel extra te ondersteunen. Hierdoor ontwikkel jij je commerciële skills en help je daarnaast deze geweldige organisaties met het behalen van hun doelen.
- Outbound bellen: Fondsenwerving
- Inbound bellen: Opzeggingen, administratieve afhandelingen & vragen beantwoorden
Je wordt opgeleid tot een authentieke fondsenwerver. Je leert alles over de goede doelen waarvoor je belt en je campagnemanager oefent met jou het perfecte gesprek. Je houding en motivatie zorgen ervoor dat jij deze informatie omzet in kwalitatieve upgrade gesprekken.
De dag start met een gezellig (online) moment met je collega’s uit het team. Zo leer je snel iedereen kennen en blijven ook de thuiswerkers in contact met elkaar. Hierna lees jij snel de laatste tips voor je gesprekken door en ga je aan de slag.
In bijna ieder gesprek hoor je mooie en ontroerende verhalen van de donateurs. Deze donateurs staan achter het doel waarvoor je belt en jij geeft hen de argumenten om juist nu de donatie te verhogen. Zo geef je de donateurs een positieve update over het goede doel en verhogen we de waarde van de donateurs.
- Direct thuiswerken
- Flexibiliteit in je rooster, hierdoor is ons werk goed te combineren met een druk leven
- Goede training en begeleiding op shift niveau
- Salaris tot €13,-
- Gezellig en leuk team
- Flexibele werktijden; jij bepaalt (al vanaf 16 uur p/wk)
- Veel ruimte voor eigen initiatief en leren in de praktijk
- Geïnteresseerd in goede doelen
- Een fijne werkplek thuis met 5 Mbit/s internetsnelheid, eigen hardware waar Windows op draait
- Goed in het voeren van gesprekken en niet verlegen
- Gemotiveerd en komt energiek over
- Positief en wordt enthousiast van contact met andere mensen
- Empatisch maar blijft altijd doelgericht
- 16 uur per week beschikbaar